Preguntas frecuentes para pacientes nuevos

1. Como paciente, ¿qué puede ofrecerme el Memorial Sloan-Kettering Cancer Center que no puedo recibir en cualquier otro lugar?

En el Memorial Sloan-Kettering, el enfoque principal está orientado al cáncer. Los médicos aquí tratan una cantidad mayor de pacientes con cáncer en un año que la mayoría de los médicos en toda su vida. Para los pacientes, esta especialización se traduce en una experiencia médica sin igual y una atención del paciente extraordinaria. Los beneficios de recibir tratamiento en el Memorial Sloan-Kettering incluyen:

• Los métodos más avanzados de diagnóstico y tratamiento, incluidas las nuevas terapias que pueden no estar disponibles aún en su comunidad.
• Todo lo que podría necesitar tener en cuenta sobre su tipo de cáncer: diagnóstico, tratamiento, apoyo psicológico, tratamiento del dolor, rehabilitación y asistencia para regresar a su ritmo de vida después del cáncer.
• Un enfoque orientado al cliente donde la calidad de vida es siempre una prioridad, durante el tratamiento y luego de este.
• Apoyo para amigos y familiares del paciente, quienes están con frecuencia altamente involucrados en los complejos problemas emocionales y médicos relacionados con el cáncer y su tratamiento.
• Asistencia en la ubicación de servicios adicionales de tratamiento y de apoyo en su comunidad, especialmente importante si viaja al Memorial Sloan-Kettering desde lugares lejanos.
• Una red de instalaciones para pacientes externos que ofrecen oncología médica y radioterápica de manera más conveniente para los pacientes que viven en la periferia de Nueva York.
• Respuestas a sus preguntas. El tratamiento del cáncer es complicado y usted y su familia tendrán muchas preguntas. En el Memorial Sloan-Kettering Cancer Center no existen las preguntas sin importancia. Lo alentamos a formular preguntas y recibirá respuestas del personal de apoyo o del especialista apropiado. Se ofrece una amplia colección de material educativo para los pacientes a fin de explicar las características específicas del cáncer y complejidades del tratamiento.

2. ¿Puedo iniciar mi tratamiento contra el cáncer en el Memorial Sloan-Kettering o podría acudir allí después de recibir tratamiento en algún otro lugar?

Siempre es mejor que iniciemos el tratamiento ya que con el cáncer, el curso de la enfermedad está definido por su tratamiento inicial. Recibir el tratamiento correcto desde el inicio puede aumentar significativamente las posibilidades de curarse de un paciente. La amplia experiencia y calidad superior que se suministran en el Memorial Sloan-Kettering ofrecen beneficios comprobados. Por ejemplo, en el área de cirugía, en un estudio publicado en noviembre 1998 en la Revista de la Asociación Médica Americana, nuestros investigadores descubrieron que las tasas de mortalidad eran un 40 al 80 por ciento más reducidas en el caso de pacientes con cáncer en los hospitales que tenían más experiencia en la realización de procedimientos quirúrgicos definidos. Este hallazgo respalda la noción de que una amplia experiencia en el tratamiento del cáncer puede tener un efecto considerable en las posibilidades de curarse de un paciente.

3. A un familiar le diagnosticaron cáncer y deseo que reciba tratamiento en el Memorial Sloan-Kettering Cancer Center. ¿Cómo puedo organizarlo?

Para obtener asistencia a fin de decidir con quién comunicarse y cuál debería ser el primer paso, lo invitamos a llamar al Servicio de derivación médica del Memorial Sloan-Kettering Cancer Center en forma gratuita al 800-525-2225. Para obtener información detallada sobre cómo concertar una cita, incluida información especial para pacientes pediátricos, consulte Cómo concertar una cita. Los especialistas en derivación y enfermeras de oncología que forman parte del servicio conocen a nuestros médicos y están familiarizados con los diferentes tipos de cáncer y modalidades de tratamiento, así como los servicios especiales que ofrecemos. Estos pueden ayudarlo a encontrar al experto adecuado para sus necesidades particulares.

4. ¿Cómo debería prepararme para mi primera cita en el centro?

Traiga consigo todos los registros médicos y los resultados de las pruebas en relación con su caso. Los especialistas y las enfermeras del Servicio de derivación médica y el personal del médico al que consultará lo ayudarán a determinar cuáles son estos y le brindarán asistencia con el proceso de obtención de sus registros, muestras y exámenes. Como mínimo, el día de su cita se necesitarán radiografías y muestras patológicas (si se realizó previamente una biopsia o cirugía). Asimismo, asegúrese de traer las tarjetas de identificación del seguro de salud para cada plan de su cobertura y el comprobante de su domicilio (como la licencia de conducir o una cuenta telefónica). Consulte Seguros y facturación para obtener información detallada acerca de la cobertura y el seguro.

5. ¿Está bien si vengo acompañado?

Para su primera visita y, de hecho, para las visitas subsiguientes, es muy útil si puede acompañarlo un amigo o familiar. Los pacientes con frecuencia están naturalmente ansiosos por su afección y pueden no sentirse en forma óptima. Recibirá una cantidad significativa de información nueva durante su visita. Puede resultarle de gran provecho tener otra persona allí para que actúe como un par de "orejas" adicional, a fin de realizar preguntas que a usted pueden no ocurrírsele en el momento y brindarle apoyo emocional.

6. ¿Tendré sólo un médico en el Memorial Sloan-Kettering Cancer Center o más de uno?

Recibirá tratamiento por parte de un equipo de médicos. Un médico estará a cargo de su atención y tendrá tantos especialistas y subespecialistas en asesoría como sea necesario durante el curso de su tratamiento. Una de las ventajas de acercarse a un centro de cáncer integral como el Memorial Sloan-Kettering es la oportunidad de recibir tratamiento de médicos con un amplio espectro de experiencia en el tratamiento de varios aspectos diferentes del cáncer.

7. Si decido recibir tratamiento en el Memorial Sloan-Kettering Cancer Center, ¿ya no volveré a ver a mi propio médico?

De hecho, con frecuencia lo que sucede es exactamente lo opuesto. Ya sea que un médico lo derive al Memorial Sloan-Kettering Cancer Center o que usted decida ir por su cuenta, comprendemos que su médico continúa siendo su médico. Los médicos del Memorial Sloan-Kettering son expertos en el tratamiento del cáncer; su médico es el experto en su estado general de salud y bienestar. Nuestros especialistas desearán estar en contacto con su médico durante su tratamiento y su médico deberá continuar viéndolo en forma regular.

8. ¿Qué ocurre si no tengo un médico de atención primaria propio? ¿Aún así puedo asistir al Memorial Sloan-Kettering Cancer Center?

Sí, más de la mitad de nuestros pacientes "se acercan por su cuenta". Independientemente de la cantidad de especialistas que integren el equipo de su tratamiento, un médico del Memorial Sloan-Kettering Cancer Center coordinará su atención como paciente interno o externo. Este médico lo verá en forma regular para realizarle exámenes, analizar su progreso y responder sus preguntas.

9. Vivo en la periferia y si bien no tengo problemas para ir a Manhattan para la cirugía, me gustaría evitar viajar para asistir a las visitas de terapia de radiación o quimioterapia de seguimiento. ¿Puedo recibir estos servicios más cerca de mi casa?

El Memorial Sloan-Kettering Cancer Center tiene una red de programas regionales que lleva nuestra asistencia para el cáncer a las comunidades fuera de la ciudad de Nueva York. Los médicos del Memorial Sloan-Kettering integran el personal de estos centros y suministran el mismo estándar de tratamiento que en nuestras ubicaciones de Manhattan. Los servicios incluyen oncología radioterápica para pacientes externos, oncología médica y consultas quirúrgicas. Nuestra red regional incluye instalaciones en Westchester, Long Island y Nueva Jersey. Consulte las ubicaciones para obtener información más detallada. Para hacer una cita, puede llamar a nuestro Servicio de derivación médica al 800-525-2225 o puede llamar a estos sitios directamente.

10. Estoy recibiendo tratamiento en la comunidad, pero trabajo en la ciudad de Nueva York y no puedo llegar al hospital local para recibir la radioterapia diaria allí. ¿Puedo realizarla en el Memorial Sloan-Kettering Cancer Center?

Sí, sin dudas esto puede programarse. Para obtener información, llame a la Oficina de derivación médica de nuestro Departamento de oncología radioterápica al 212-639-6809. También puede recibir la terapia en uno de los sitios regionales del Memorial Sloan-Kettering.

11. ¿Ofrece el Memorial Sloan-Kettering programas para personas que desean participar activamente en el mantenimiento de un buen estado de salud y aumentar las posibilidades de no desarrollar cáncer?

Actualmente, sabemos que estamos más capacitados para curar el cáncer cuando lo detectamos en sus primeros estadios. Aún mejor, ahora sabemos que puede reducir el riesgo de desarrollar cáncer al realizarse las pruebas de detección apropiadas, prestar atención a los antecedentes familiares y adoptar un estilo de vida saludable. El Memorial Sloan-Kettering ofrece numerosos servicios de prevención, detección y bienestar. Puede encontrar información acerca de estos servicios; información actualizada sobre las pruebas de detección de cáncer y guías; instrucciones detalladas para una variedad de autoexámenes; guía sobre cómo dejar de fumar; y cómo seguir una dieta saludable en nuestro sitio web en la sección Evaluación de riesgos y detección.

12. ¿De qué se tratan las terapias llamadas alternativas o complementarias que muchas personas usan? ¿Tiene el Memorial Sloan-Kettering algo similar?

El Memorial Sloan-Kettering Cancer Center tiene un Servicio de medicina integral diseñado para mejorar la calidad de vida de pacientes y familiares mediante regímenes de sanación que incluyen cuerpo, mente y espíritu. Ofrecemos diversos tipos de masajes, sanaciones espirituales, musicoterapia y terapia artística, acupuntura, hipnoterapia, meditación, imágenes guiadas y visualización, yoga, tai chi, asesoría sobre nutrición y más. Estas terapias pueden beneficiar al paciente o a los familiares. Se diferencian de los tratamientos alternativos, los que no están comprobados, en ocasiones son peligrosos y su uso habitualmente se promueve en lugar de la atención convencional para el cáncer. Evitamos las terapias que puedan ser perjudiciales, no cuenten con evidencia de beneficios o puedan comprometer la efectividad del tratamiento convencional para el cáncer del paciente. Nuestro centro para pacientes externos de medicina integral está abierto a todos los pacientes con cáncer, familiares y amigos independientemente de la afiliación al hospital. Para obtener información y citas para estas terapias con pago por los servicios prestados, puede llamar al 646-888-0800.