Preguntas frecuentes para pacientes extranjeros

1. ¿Cuánto se tarda en conseguir una cita con un médico del Memorial Sloan Kettering?

Después de recibir sus registros médicos completos, los revisaremos dentro de los tres o cinco días hábiles. Luego de esta revisión, programaremos una cita en un plazo de dos o cuatro semanas posteriores. La fecha de la cita depende de la disponibilidad del médico. Haremos todo lo posible para ayudarlo a conseguir una cita lo más rápido posible.

2. ¿Todos los documentos deben estar en inglés?

Sí, todos los documentos deben estar traducidos al inglés. Si envía o trae documentos médicos en otro idioma, se demorará su revisión de registros o cita para una consulta. El Memorial Sloan Kettering no puede traducir documentos al inglés, pero ofrecemos una lista de servicios de traducción privados.

3. ¿Cuánto cuesta recibir tratamiento en el Memorial Sloan Kettering?

Una vez que el médico recomiende un plan de tratamiento, comuníquese con el Bobst International Center. Le diremos el importe del depósito requerido. El importe del depósito incluye un cálculo de los costos de hospital y de los médicos relacionados con su plan de tratamiento.

4. ¿Puedo pagar mi tratamiento en cuotas?

Lamentablemente, no. El Memorial Sloan Kettering exige el pago total, por adelantado, antes de que cualquier paciente internacional reciba servicios o tratamiento.

5. ¿Es posible obtener un descuento?

Lamentablemente, no. El Memorial Sloan Kettering exige el pago total, por adelantado, antes de que cualquier paciente internacional reciba servicios o tratamiento.

6. ¿Cuándo recibiré un extracto con los servicios que recibí en el Memorial Sloan Kettering?

Los estados de cuenta de médicos y de hospital para pacientes externos se envían una vez al mes. Los estados de cuenta de hospital para pacientes internos se envían en un plazo de dos semanas después de que se le dé el alta.

7. ¿Recibiré un reembolso si los costos reales de mi tratamiento son menores al pago por adelantado?

Sí. Si el monto de sus cargos reales es menor que el monto que pagó por adelantado, recibirá un reembolso. El Departamento de Cuentas de Pacientes y el Departamento de Facturación de Médicos inician los reembolsos después de que se hayan procesado todos los cargos, generalmente cinco semanas después del final del tratamiento.

8. ¿Puedo quedarme en una suite o habitación privada durante mi estadía en el hospital?

Para pacientes con necesidades especiales hay un número limitado de suites y habitaciones privadas en el hospital. Según su condición médica, es posible que el médico le recomiende permanecer en otro sector del hospital. Si elige una suite o habitación privada, se le solicitará que pague un importe adicional por adelantado para ese alojamiento, además de un cargo adicional impuesto por el estado de Nueva York.